和泰集團旗下車美仕憑藉長期深耕服務品質、顧客體驗及穩健經營成果，榮獲第28屆國家品質獎「服務品質典範獎」，肯定其在公司治理、服務品質、人才培育、創新數位化及營運績效等面向的卓越表現，也樹立汽車用品產業服務標竿。
車美仕總經理劉傳宏表示，公司始終以顧客需求為核心，透過標準化作業流程（SOP）及嚴謹的流程管理，確保產品與服務品質穩定一致，同時持續投入人才培育，提升前線及後勤團隊專業能力，讓顧客在各接觸環節都能感受到專業與信賴。
車美仕在產品與技術發展方面，從使用情境出發，結合車輛技術趨勢與原廠規範，投入產品設計、功能驗證及品質測試，兼顧安全、實用與耐久性。
面對AI技術快速發展與智慧移動升級，車美仕近年積極布局智能聯網，推出新一代智能聯網商品，導入AI語音辨識、雲端數據分析及車聯網技術，發展智慧駕駛輔助、OTA軟體更新及個人化服務等功能，提升人車互動與用車便利性，並運用數據分析與AI學習，提供駕駛建議及維護提醒。
車美仕表示，面對AI時代，公司將從汽車用品供應商進一步轉型為智慧移動解決方案商，未來以「智能化、數據化、平台化」為核心，持續推動產品與服務創新，深化國際技術合作並拓展海外市場，打造智慧車生活新價值。